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Consegna

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Recesso

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Garanzia

In base alla legge italiana sulla vendita, si dispone di una garanzia di 24 mesi su tutti i prodotti. Questa garanzia significa che il cliente può lamentare i difetti del prodotto. È comunque un prerequisito che questi difetti non siano causati dall’uso non corretto del prodotto o da altri comportamenti nocivi. La garanzia significa che si può ottenere una riparazione od una sostituzione, un rimborso o riduzione di prezzo, a seconda della situazione specifica e della valutazione di Fantatutto.it. Questo implica, naturalmente, che la richiesta sia giustificata. Per poter valutare un caso di reclamo devi contattarci con l’invio di una email con la spiegazione del problema ed alcune foto del problema in questione, compresa la causa del danno. In caso di accettazione da parte di Fantatutto.it dell’uso di garanzia da parte del cliente, ricordati che le condizioni del prodotto sono una responsabilità tua dal momento della consegna fino a quando non ci viene restituito. Quindi, prima di rispedirlo, assicurati che sia imballato in maniera adeguata. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

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